POLITICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD

 En SOAP ART, nos comprometemos a producir jabones artesanales de alta calidad y seguridad para nuestros clientes.

POLITICAS

1.- seleccion de ingredientes: utilizaremos solo ingredientes naturales y seguros, libres de toxicidad y alergenicos .

2.-proceso de produccion: seguiremos procesos de produccion artesanal y controlados para garantizar la calidad y consistencia de nuestros productos.

3.- pruebas de calidad: realizamos pruebas rigorosas de calidad en cada lote para asegurar la segurida y eficacia de nuestros productos.

4.- etiquetado y empaque: proporcionaremos etiquetas claras y precisas con informacion sobre ingredientes, instrucciiones de uso y advertencias.

 ATENCION AL CLIENTE 

1. Atención Personalizada: Proporcionaremos atención personalizada y eficiente a nuestros clientes.

2. Respuesta a Quejas: Responderemos a las quejas y sugerencias de nuestros clientes en un plazo razonable.

POLITICA DE CONFIDENCIALIDAD

1. Protección de Datos: El artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos,Protegeremos la información personal y confidencial de nuestros clientes.

2. No Compartir Información: No compartiremos información personal con terceros sin consentimiento.

POLITICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

1. Devoluciones: Aceptaremos devoluciones de productos defectuosos o no satisfactorios.

2. Reembolsos: Reembolsaremos el dinero en un plazo razonable.

RESPONSABILIDAD

La dirección de Sopa Art se compromete a cumplir con estas políticas y a revisarlas periódicamente para asegurar su efectividad.

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GERENTE GENERAL  -Supervisa todas las operaciones de la empresa. -Establece objetivos estratégicos y asegura su cumplimiento. -Gestiona el presupuesto y coordina entre departamentos. DIRECCCION DE MARKETING  -Desarrolla e implementa estrategias de marketing para aumentar la visibilidad de la marca. -Realiza análisis de mercado y estudia la competencia. -Coordina campañas publicitarias y gestiona las redes sociales. -Responsable de Producción Supervisa el proceso de fabricación de los productos. -Asegura el cumplimiento de los estándares de calidad. -Gestiona el inventario y la logística de distribución. JEFE DE VENTAS  -Establece metas de ventas y supervisa al equipo comercial. -Desarrolla relaciones con clientes y distribuidores. -Analiza el rendimiento de ventas y ajusta estrategias según sea necesario. DISEÑADOR DE PRODUCTO -Crea y desarrolla nuevos productos de jabón y artículos relacionados. -Investiga tendencias y necesidades del mercado. -Colabora con el equipo de ...
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VISION

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 En SOAP ART, imaginemos un mundo donde cada dia comienza con un toque de lujo y bienestar. Nuestra vision es transformar el ritual diario del baño en una experiencia sensorial unica, ofreciendo jabones artesanales que convinan ingredientes naturales y diseño exquisito. Queremos ser la marca de referencia para quienes buscan productos que celebran la belleza de la naturaleza y el arte de la creacion.
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